sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011

OPEN

Persuasive Green Information Systems

ANA CRISTINA CARDOSO




Ana Cristina Cardoso nasceu em 20 de Agosto de 1977, é casada e mãe de um filho. Licenciou-se em Economia em 2000, e em Informática de Gestão em 2006, tendo sido trabalhadora estudante. Da sua experiência profissional mais relevante destacam-se 5 anos como empregada bancária, e 3 anos como docente no ensino secundário e politécnico. Foi admitida no PDTSI em 2009, tendo também obtido bolsa de doutoramento pela Fundação para a Ciência e Tecnologia (financiado pelo POPH e FSE) nesse ano.
City: Coimbra, Portugal

Information technology is increasingly important for organizing information pertaining different aspects of human life, as for example energy consumption. In information systems, there is a new stream of research named green information systems that makes use of such information. Green information system is concerned with creating information systems that contribute to environmental sustainability. This paper explores the directions of research that are being taken by green information systems and further examines the possible contributions of persuasive technology to the development of green information systems that in influence users' behavior.

Categories and Subject Descriptors: []

General Terms:

Additional Key Words and Phrases: Green information systems, user attitudes, user behavior, persuasion, environmental sustainability

Avaliação do Sucesso de Sistemas de Informação: Alinhamento com o Sistema de Gestão da Qualidade

SÍLVIA GOMES FERREIRA

Universidade do Minho

Licenciatura em Informática de Gestão / Universidade do Minho
Profissionalização em Serviço  ( Componente de Ciências da Educação; Componente Projecto de Formação e Acção Pedagógica) / Universidade do Minho
Inscrita no PDTSI
City : V.N. Famalicão, Portugal
A temática avaliação de sistemas surge em meados dos anos 70, e desde então representa uma das principais temáticas da literatura sobre sistemas de informação. Com a crescente globalização de políticas e mercados, as organizações tem de encontrar formas de incrementar a produtividade e melhorar o seu desempenho a todos os níveis. A concepção conjunta do sistema de informação e sistema de gestão da qualidade certificado, factor cada vez mais decisivo nas organizações para negociar a nível mundial, leva, as organizações a questionar quais as medidas e variáveis necessárias para mensurar o sucesso destes sistemas.

Termos Gerais: Sistema de Informação, Sistema de Gestão da Qualidade, Avaliação
Palavras-Chave e Frases: Organização, Gestão da Qualidade Total, Sinergia entre sistema de informação e sistema de gestão da qualidade, Modelo de Sucesso de Sistemas de Informação


Abordagens de Modelação do Processo de Negócio

ESTRELA FERREIRA DA CRUZ,
Universidade do Minho

Julho 1994, terminou o Curso de Licenciatura em Matemática e Ciências da Computação, Universidade do Minho. De 1 de Setembro de 1994 até Março de 2001 - Analista Programadora na Edinfor – Sistemas Informáticos, S.A. (Grupo EDP), Porto.  De Março de 2001 a Março de 2007 - Software Engineer na Siemens, S.A., Porto.  Desde Março de 2007 – Docente na Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Instituto Politécnico de Viana do Castelo.









Com o aumento da dimensão e complexidade das organizações e a sua permanente exposição a novas exigências de mercado e a novas pressões impostas por organizações concorrentes, as organizações são obrigadas a constantes alterações internas. Por forma a fazer frente às novas exigências, adaptando-se com mais facilidade, e a optimizar a sua actividade, muitas organizações têm optado pela gestão do processo de negócio (BPM - Business Process Management).Por outro lado, o desenvolvimento de software tem revelado algumas dificuldades na definição dos requisitos a implementar, os quais se têm baseado principalmente em listas de necessidades dispersas sentidas pelos utilizadores. Neste artigo faz-se um estudo bibliográfico sobre a gestão e as várias abordagens à modelação de processos de negócio. São também analisadas as actuais aproximações à utilização dos modelos de processo de negócio como suporte para o levantamento de requisitos de software.

Additional Key Words and Phrases: Gestão do Processo de Negócio (BPM); Modelação do Processo de Negócio; BPMN; Petri Nets; Little-JIL; BPEL

Interoperabilidade para uma outra economia

MARIANA CURADO MALTA


Aluna de doutoramento (1º ano) no Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação da Universidade do  Minho. Mestrado em “Génie Logiciel & Temps Réel pour l’Informatique Industrielle”. École Nationale d’Ingénieurs de Brest, França – 1995-1996 (reconhecimento passado pela FEUP a 26 de Abril de 2001). Tese em Rastreabilidade. Licenciatura em Engenharia Electrotécnica e de Computadores na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Especialização em Automação, Controlo e Instrumentação. 1986-1992. O projecto final “Three-Phase passive ressoant rectifier bridge” foi realizado e defendido na Universidade de Gent, Bélgica, ao abrigo do programa ERASMUS.
www.maltas.org for a more detailed CV.
City :  Matosinhos, Portugal


A utilização da Web Semântica para a implementação da interoperabilidade está actualmente em crescente expansão, no entanto a sua aplicação na comunidade de Economia Social e Solidária ainda não foi introduzida. No presente artigo revêm-se os conceitos associados à comunidade de Economia Social e Solidária, e o conceito de interoperabilidade. Explicam-se as relações internas a
esta comunidade e as articulações com o exterior, reconhecendo-se o potencial da Web Semântica no reforço da qualidade destas interacções através da implementação da interoperabilidade. O presente artigo procura lançar as bases para uma exploração mais ampla numa área ainda pouco investigada.

Categories and Subject Descriptors: []

General Terms: Theory, Economics, Languages
Additional Key Words and Phrases: Interoperability, Semantic Web, Social Economy, Social Networks

Web Semântica – Estado da Arte

MARANGAZE MUNHEPE MULHANGA

Universidade do Minho




Um dos maiores desafios para a comunidade científica no momento está na identificação de padrões e métodos de representação da informação como forma de proporcionar a sua busca e recuperação de um modo mais eficiente. Actualmente, existem bilhões de páginas diferentes na internet. Como é possível encontrar nelas a informação que procuramos? A proposta Web Semântica visa desenvolver tecnologias que permitem ao computador partilhar e manipular as
informações contidas na Web de forma adequada e inteligente. O objectivo deste artigo é apresentar o estado da arte sobre Web Semântica, os desafios que enfrenta com base nas pesquisas que têm sido efectuadas em diferentes contextos nesta área.

General Terms: Web Semântica, Ontologia, Web


 City: Braga, Portugal

Modeling Organizations and Processes

CARLOS SALGADO
University of Minho

  Professor de Informática
  Coordenador Novas Oportunidades
  Assessor TIC
  Formador Profissional



The issue of aligning and integrating business and IT is a focus of many organizations in their strategic and tactical development. Constructing integrated enterprise architecture models and building flexible but stable business process models is halfway to achieve that goal and deploy sound information systems solutions. To better understand the research being done and trends for future work, this paper covers a state of the art over two important topics in this area, namely enterprise architecture modeling and business process modeling.

General Terms: Organization strategy, enterprise architecture, business process
Additional Key Words and Phrases: modeling, UML, BPMN

  City : Guimaraes, Portugal

Ubiquitous Business Processes: a literature review

MANUEL J. AMARO

University of Minho
   Network and System Administrator at Bosch, Ph.D. Student at Universidade do Minho
    Past :  
   Consultant at Canadian Corporation
   Network Support at Minho Campus Party 2003 at Eurotux, SA
   Network Support at Minho Campus Party 2002 at Eurotux, SA
   Education:
   Oracle University - London, UK
   Universidade do Minho
   Cesce Portugal
  City: Joane, Portugal

The possibility to implement concepts related with the Internet of Things to business processes will influence how they are designed, structured, monitored, and managed. This huge potential can increase the productive capacity of enterprises, efficiency in warehouses and introduce traceability characteristics allowing a proper management of business processes. Currently, there is no direct and automated link between ubiquitous business processes descriptions and their physical executions and frequently occurs a discrepancy between the planned modes of operation and the executed ones. It should be possible to decompose this ubiquitous business processes in order to take decisions in the place where they are needed. The ubiquitous business processes will enable a narrowing between the real (objects) and virtual (models) world.

General Terms: Business Processes, Ubiquitous Computing, Monitoring, Internet of Things.

Does traceability business process concern IT? A literature review on product and process traceability support at Manufacturing organizations

JOSÉ C. C. MARTINS

University of Minho

   jose.martins@pt.bosch.com

   City : Ponte de Lima, Portugal

A Traceability business process (Traceability BP) is mandatory and unavoidable on manufacturing organisations. Customers, particularly original equipment manufacturers (OEM), require it on contracts, while Governments enforce it, through rules and regulations. Organisations fail to create and sustain a business process satisfying traceability demands. IT departments are one of main players on efforts to create a solution, as this process is only manageable when supported by IT tools. This paper presents traceability business process state-of-the-art, and main problems a manufacturing organisation encounters to set it up. It argues that key problems could be overcome through the creation of a Traceability ontology combined with a new requirement elicitation technique.

General Terms: Traceability business process, tracking and tracing, traceability information management, traceability information systems, traceability requirements, traceability ontology

A influência do e-procurement público no valor público: revisão de literatura

ISABEL FERREIRA

Universidade do Minho, Portugal

  Docente da Escola Superior de Gestão/ IPCA.   PDTSI 09/10
  Email address:iferreira@ipca.pt
  City : Guimaraes, Portugal


O e-procurement público, no contexto do e-government, pode ser implementado com o objectivo de melhorar o desempenho dos organismos públicos, quer numa perspectiva interna, quer externa, visando o valor público. O desafio está em avaliar o e-procurement público em termos de eficácia, eficiência e effectiveness. O artigo clarifica o conceito e-procurement público, dimensões, vantagens e problemas enfrentados, lançando as bases para definir, concretamente, o tema de investigação. Como contributos, apresenta-se uma primeira versão do modelo do e-procurement público, surgindo como referencial para a avaliação dos impactos, na organização e no valor público, das soluções de e-procurement público existentes em Portugal.

Categorias e Descritores de assunto:

Termos Gerais: Gestão, Tecnologia, Informação

Palavras-chave e frases: e-procurement público, modelos de e-procurement público, valor público.

The Survey: Semantic Web in the Government

JAYADIANTI, HERLINA

Universidade do Minho



Semantic integration is an active area of research in several disciplines, such as databases, information -integration, and It also began to be applied in government. Until now a lot of research that began to discuss about important and easy exchange of data in the government if the existing system can be integrated with the semantic web and ontology. This paper gives a brief survey of semantic integration approach developed by researchers in the ontology community. The main purpose of this article is to compare the various e-government projects in the ontology design.

Categories and Subject Descriptors: Computer Science
General Terms: Design, Architecture
Additional Key Words and Phrases: Ontology, Semantic, Survey, and e-Government.

  Student form Electrical Engineering and Informatics Engineering Gadjah Mada University- 
  Yogyakarta Indonesia.  A lecturer in Informatics Engineering since 2002 -present. Attended
  the exchange student program from Erasmus Mundus EuroAsia until 2012. Research areas
  are Artificial Intelligence, ontological engineering and semantic web. Very grateful to bepart   
  of Minho university, one of the best university in the world.

Aprendizagem mediada pelo Facebook: moda ou realidade? Uma revisão de literatura

ELISABETE CARDOSO

Universidade do Minho


   City : Braga, Portugal


O Facebook (FB) é a mais popular rede social usada pelos estudantes universitários. Dado o seu enorme número de utilizadores, poderá ser o FB um ambiente de aprendizagem eficiente para estes estudantes? Poderá contribuir para facilitar a sua aprendizagem? Este artigo aborda estas questões, através de uma cuidada revisão de literatura científica da área, investigando como está o FB a ser usado para a educação, analisando a perspectiva dos professores e a dos estudantes. Resultados da investigação apontam para opiniões diversas entre os professores e mesmo entre os alunos.

General Terms: []
Palavras chave: Facebook, learning, redes sociais, educação, Ensino Superior, web 2.0, tecnologia educativa, processo de ensino/aprendizagem.

Serviços – da economia à computação de serviços

JORGE FONSECA

Universidade do Minho

     Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informaçã
     jorgefonseca@iesfafe.pt

O conceito de serviços é diversificado. Tem variado ao longo do tempo e ainda com a área de conhecimento que o usa. Na gestão, no marketing, na engenharia ou nos sistemas de informação, recorre-se ao termo serviços para designar entidades que por vezes pouco têm de comum. Com o objectivo de clarificar o conceito e encontrar uma classificação concorrente, é importante fazer uma análise das tendências e procurar um instrumento que possa servir esse propósito. Esse instrumento surge neste trabalho como objectivo, sobre a forma de tabela. A revisão de literatura permitiu concluir que existe uma forte tendência de deslocação do foco dos bens para os serviços e ainda para a assunção da importância da utilização dos Sistemas de Informação como ferramenta essencial.

Termos Gerais: Gestão, Economia, Sistemas de Informação
Palavras Chave: Serviços, negócios, ciência de serviços, sistemas de informação, tipologias de serviços,computação de serviços

Tecnologias e Sistemas de Informação na Gestão Educativa - Uma súmula do estado da arte

ANTÓNIO CASTRO

Universidade do Minho
            Email :  castroantonio.4@netc.pt
            City: Porto, Portugal


A adaptação do sistema educativo à Sociedade do Conhecimento implica um forte investimento nas Tecnologias e Sistemas de Informação; nas tecnologias, nos conteúdos, na formação, adaptando a escola a um novo paradigma. A gestão nesta nova realidade, abre oportunidade à comunidade cientifica para trabalhar uma linha de investigação centrada na eficiência e na performance escolar com suporte nas TI. Assim o diz as editoras cientificas da especialidade, os trabalhos empíricos intervenientes. É o que tentamos mostrar neste artigo.Identificar a produção cientifica realizada na educação, com o focus na Gestão educativa com suporte nas TI; Numa perspectiva nacional, numa perspectiva global.

Categories And Subject Descriptors: H.4.2 [Information Systems Aplications]: Types Of Systems -­‐ Decision Suport; J.1 [Computer Aplication]: Admnistrative Data Processing -­‐Education; K.3.2 [Computers and Education]: Computer and Information Science Education – IS System
Termos Gerais: Gestão Da Educação
Palavras chave adicionais: Sistemas De Informação Educacionais, Gestão Da Educação E Tecnologias De Informação, Desenvolvimento Educativo, Performance De Escola.

terça-feira, 22 de fevereiro de 2011

Marketing Intelligence


TERESA GUARDA

Universidade Do Minho
            Email:  tguarda@gmail.com
         City : Leiria, Portugal

A transformação de dados em conhecimento é um processo complexo, mas promissor. Através do cruzamento de três áreas distintas: marketing, database marketing e descoberta do conhecimento em bases de dados, pretende-se a utilização dos dados e a sua integração numa abordagem vertical que poderá ser concretizada através do estudo de eventuais relações entre actividades de marketing e o conjunto de atributos da base de dados necessários para a sua execução.  Com base na revisão da literatura é apresentado o estado da arte do Marketing Intelligence e áreas relacionadas, deixando em aberto para um trabalho futuro a proposta de uma metodologia que oriente o desenvolvimento de actividades de Database Marketing baseada na Descoberta do Conhecimento em Bases de Dados.

Termos gerais: Sistemas de informação, Gestão, Desempenho.

Palavras chave: Database Marketing, Data mining, Descoberta de Conhecimento em Bases de dados, Marketing Intelligence