Marketing Intelligence

TERESA GUARDA

Universidade Do Minho

            Email:  tguarda@gmail.com

         City : Leiria, Portugal

A transformação de dados em conhecimento é um processo complexo, mas promissor. Através do cruzamento de três áreas distintas: marketing, database marketing e descoberta do conhecimento em bases de dados, pretende-se a utilização dos dados e a sua integração numa abordagem vertical que poderá ser concretizada através do estudo de eventuais relações entre actividades de marketing e o conjunto de atributos da base de dados necessários para a sua execução.  Com base na revisão da literatura é apresentado o estado da arte do Marketing Intelligence e áreas relacionadas, deixando em aberto para um trabalho futuro a proposta de uma metodologia que oriente o desenvolvimento de actividades de Database Marketing baseada na Descoberta do Conhecimento em Bases de Dados.

Termos gerais: Sistemas de informação, Gestão, Desempenho.

Palavras chave: Database Marketing, Data mining, Descoberta de Conhecimento em Bases de dados, Marketing Intelligence