Universidade do Minho
Julho 1994, terminou o Curso de Licenciatura em Matemática e Ciências da Computação, Universidade do Minho. De 1 de Setembro de 1994 até Março de 2001 - Analista Programadora na Edinfor – Sistemas Informáticos, S.A. (Grupo EDP), Porto. De Março de 2001 a Março de 2007 - Software Engineer na Siemens, S.A., Porto. Desde Março de 2007 – Docente na Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Instituto Politécnico de Viana do Castelo. Email : estrelacruz@gmail.com |
Com o aumento da dimensão e complexidade das organizações e a sua permanente exposição a novas exigências de mercado e a novas pressões impostas por organizações concorrentes, as organizações são obrigadas a constantes alterações internas. Por forma a fazer frente às novas exigências, adaptando-se com mais facilidade, e a optimizar a sua actividade, muitas organizações têm optado pela gestão do processo de negócio (BPM - Business Process Management).Por outro lado, o desenvolvimento de software tem revelado algumas dificuldades na definição dos requisitos a implementar, os quais se têm baseado principalmente em listas de necessidades dispersas sentidas pelos utilizadores. Neste artigo faz-se um estudo bibliográfico sobre a gestão e as várias abordagens à modelação de processos de negócio. São também analisadas as actuais aproximações à utilização dos modelos de processo de negócio como suporte para o levantamento de requisitos de software.
Additional Key Words and Phrases: Gestão do Processo de Negócio (BPM); Modelação do Processo de Negócio; BPMN; Petri Nets; Little-JIL; BPEL
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